الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة..اعرف الخطوات والرابط المباشر
الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة.. يبحث العديد من المواطنين عن طريقة الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة بعد تقديم اعتراضاتهم على قرارات الاستبعاد أو عدم القبول في البرنامج.
ويعد تكافل وكرامة من أهم برامج الدعم النقدي التي توفرها وزارة التضامن الاجتماعي للفئات الأكثر احتياجًا، مثل الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بهدف تحسين مستوى المعيشة.
وتوفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن حالة التظلمات عبر الإنترنت لتسهيل عملية المراجعة، ويعرض لكم الموجز كيفية الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي.
الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة
وتتلخص خطوات الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة في الآتي:
- يجب زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج عبر الرابط من هنا ، للاستعلام عن التظلمات.
- في الصفحة الرئيسية للموقع، يوجد حقل مخصص لإدخال الرقم القومي، ويجب التأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح دون أخطاء.
- بعد إدخال الرقم القومي، يتم عرض حالة التظلم المتعلق بالطلب، حيث سيتم توضيح إذا كان التظلم مقبولًا أو مرفوضًا، كما سيتم تحديد سبب الرفض أو التجميد.
تقديم شكوى أو تظلم جديد
وإذا كانت الحالة تتطلب تقديم شكوى جديدة أو تظلم، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يجب على المتظلم الدخول إلى الموقع باستخدام رقم الهوية الخاصة به.
- يجب تعبئة الاستمارة الخاصة بالشكوى أو التظلم وتوضيح السبب بشكل دقيق، مع إضافة المستندات الداعمة إذا لزم الأمر.
- بعد تقديم الشكوى، سيحصل المواطن على رقم مرجعي يمكن من خلاله متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي
ويمكن للمواطنين التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي في حالة وجود استفسارات أو مشاكل عبر الخط الساخن 19680 أو عبر البريد الإلكتروني المخصص.
شروط التقديم على برنامج تكافل وكرامة
قبل التقديم للاستفادة من برنامج "تكافل وكرامة" أو التظلم على رفض طلب الدعم، يجب التأكد من استيفاء بعض الشروط الأساسية التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي. تشمل هذه الشروط ما يلي:
- أن يكون المواطن مصري الجنسية
- أن يكون من الأسر الفقيرة أو الأولى بالرعاية
- يجب أن يكون عمر المتقدم لبرنامج "كرامة" 65 عامًا أو أكثر، بينما يتم قبول الأسر الفقيرة تحت برنامج "تكافل" من جميع الأعمار، بما في ذلك الأطفال.
- يجب أن يثبت المواطن أنه لا يمتلك دخلًا كافيًا يعينه على تلبية احتياجاته الأساسية.
- يجب على المتقدمين تقديم جميع المستندات المطلوبة، مثل بطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد، وأي وثائق أخرى تثبت حالة الفقر أو الاحتياج.
- ومن الشروط الأساسية أن لا يمتلك المتقدم عقارات أو ممتلكات ذات قيمة كبيرة، حيث يتم استثناء الأشخاص الذين يمتلكون ممتلكات عقارية فاخرة.
اقرأ أيضا :
الاستعلام عن تصريح السفر أون لاين.. اعرف النتيجة وأنت في مكانك
