يمكن للمستفيدين الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج باستخدام الرقم القومي، وتقديم شكاوى جديدة عند الحاجة والموجز يكشف التفاصيل.