بتروتريد: حلول متكاملة لخدمات الغاز الطبيعي بسهولة وسرعة
تُعد شركة بتروتريد واحدة من أبرز الشركات المتخصصة في تقديم خدمات الغاز الطبيعي للمواطنين، حيث توفر حلولًا متطورة لقراءة العدادات، وتسجيل القراءات، وسداد الفواتير، وذلك لضمان الدقة والسرعة في تقديم الخدمات. ومن أجل تسهيل هذه العمليات، تقدم الشركة العديد من الوسائل المتاحة للمستخدمين، والتي يستعرضها الموجز في السطور التالية، مع شرح تفصيلي لكيفية التسجيل والاستفادة من كل خدمة.
1. الاتصال بالرقم المختصر 17169
من بين أسرع وأسهل الطرق التي توفرها بتروتريد لتسجيل قراءة العداد وسداد الفواتير، هو الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي هاتف محمول أو خط أرضي. عند الاتصال، يتم توجيه العميل إلى قائمة من الخيارات تشمل:
إبلاغ قراءة العداد
دفع الفواتير
بمجرد اختيار الخدمة المطلوبة، يتم تسجيل البيانات مباشرة عبر النظام لضمان دقة العمليات وسهولتها.
2. خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)
توفر بتروتريد أيضًا خدمة الرد الصوتي التفاعلي، وهي وسيلة مريحة وذكية لإنجاز العديد من الإجراءات عبر الهاتف، ويمكن الاستفادة منها عبر الأرقام التالية:
من الهاتف المحمول: الاتصال بالرقم 5727
من الهاتف الأرضي: الاتصال بالرقم 09000727
خطوات استخدام الخدمة:
1. الاتصال بأحد الأرقام المتاحة.
2. اتباع التعليمات الصوتية لاختيار الخدمة المطلوبة (إدخال قراءة العداد أو دفع الفواتير).
3. إتمام المعاملة بنجاح من خلال التعليمات الموجهة من النظام الصوتي.
3. مراكز خدمة العملاء الخارجية
في إطار سعيها لتقديم خدماتها بأفضل الطرق الممكنة، قامت بتروتريد بإنشاء مراكز خدمة عملاء خارجية في مواقع استراتيجية مثل:
النوادي الرياضية
الكومباوندات
الوزارات
المصالح الحكومية
طريقة الاستفادة من الخدمة:
التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء متوفر.
تسجيل قراءة العداد أو دفع الفاتورة بمساعدة الموظفين المختصين.
4. التسجيل في فروع بتروتريد المنتشرة بالجمهورية
يمكن للمواطنين التوجه إلى أي من فروع شركة بتروتريد المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية لتسجيل قراءات العدادات وسداد الفواتير مباشرة، مما يضمن سرعة تنفيذ العمليات وإدخال البيانات بشكل فوري عبر النظام الإلكتروني.
5. الفروع المميكنة: الحلول الذكية لتسجيل القراءات
لتحقيق أعلى مستويات الدقة والكفاءة، قامت بتروتريد بإطلاق فروع مميكنة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتسجيل قراءات العدادات وسداد الفواتير، من خلال الخطوات التالية:
1. زيارة أقرب فرع مميكن.
2. استخدام النظام الإلكتروني لإدخال البيانات المطلوبة.
3. اتباع التعليمات التي يقدمها النظام لإتمام العملية بسهولة.
6. آخر موعد لتسجيل قراءة العداد
تؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية على أهمية تسجيل قراءات الغاز الطبيعي بشكل منتظم، لضمان احتساب الاستهلاك بدقة وتجنب أي مشكلات تتعلق بالفواتير. وقد حددت الوزارة آخر موعد لتسجيل قراءة فاتورة غاز شهر يناير 2025، حيث تنتهي المهلة اليوم الاثنين 27 يناير 2025.
من خلال هذه الحلول المتكاملة، تسعى بتروتريد إلى تقديم خدمات متميزة تسهل على المواطنين إدارة استهلاكهم للغاز الطبيعي بدقة وسلاسة، مع توفير العديد من الخيارات لتسجيل القراءات وسداد الفواتير بأسرع الطرق الممكنة.
