الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة.. برابط مباشر

الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة.. يعد الموضوعات الخدمية الهامة التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الفئات الأكثر احتياجًا، ويُصرف للمستفيدين من خلال بطاقات فيزا تتيح لهم سحب المستحقات الشهرية. 

ورغم مزايا معاش تكافل وكرامة، إلى أنه قد يتفاجأ بعض المستفيدين بتوقف البطاقة عن العمل، مما يؤدي إلى توقف صرف المستحقات، وفي هذه الحالة، يحتاج المواطنون إلى الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة، ومعرفة الخطوات المطلوبة لحل المشكلة. 

الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة

الموجز يتناول عبر التقرير التالي، كيفية الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة، وذلك وفقًا لما أعلنته التضامن عبر صفحتها الرسمية.

لا يفوتك

لينك وكيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي.. بالخطوات

تقديم تظلمات تكافل وكرامة.. اعرف الخطوات كاملة

وقبل التعرف على سبب توقف فيزا تكافل وكرامة ننقل لكم الاستعلام عن فيزا كرامة بالرقم القومي وهي كالتالي:

خطوات الاستعلام عن فيزا كرامة بالرقم القومي 

1. الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي 
2. اختيار أيقونة برنامج تكافل وكرامة.
3. الضغط على أيقونة الاستعلام عن الأسماء الجُدد في برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي.
4. تسجيل الرقم القومي الخاص به.
5. الضغط على كلمة استعلام.
6. ستظهر نتيجة الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة، وموعد استلام الفيزا.

كما تأتي خطوات الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة على النحو التالي:

خطوات الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة

1. يمكن للمواطن المسجل ببرنامج تكافل وكرامة الدخول على موقع بوابة الاستعلام والشكاوى، للاستعلام عن فيزا كرامة بالرقم القومي.
2. الدخول إلى برنامج تكافل وكرامة.
3. تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وإدخال كلمة السر، أو إنشاء حساب جديد وذلك في حالة عدم وجود حساب مسبق.
4. كتابة جميع البيانات المطلوبة، والتي تشمل «الاسم أو الرقم القومي»، وذلك لإتمام الاستعلام عن سبب توقف الفيزا.
5. تحديد مكتب الشؤون الاجتماعية.
6. الضغط على استعلام.

كما يُفضل أن يتوجه المستفيد إلى أقرب مكتب للشؤون الاجتماعية، حيث يمكنه تقديم استفساره لموظفي المكتب، الذين قد يكون لديهم معلومات حول حالة البطاقة وأسباب التوقف. 

ويمكن الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على رقم 19828، الذي يتيح الاستفسار عن حالة بطاقة تكافل وكرامة وأسباب التوقف المحتملة. 

ويجب أن يعلم الجميع أن الاستعلام عن سبب توقف فيزا تكافل وكرامة يمكن أن يساعد المستفيدين في تحديد المشكلة ومعرفة إذا كانت البطاقة تحتاج إلى تجديد، أو إذا كان التوقف بسبب مشكلة تقنية أو إدارية، كما أن فهم السبب يمكن أن يساعدهم على اتخاذ خطوات لإعادة تفعيل البطاقة واستعادة الدعم المالي المستحق. 

وإذا تم التأكد من سبب التوقف وكان بالإمكان إعادة تفعيل البطاقة، يمكن اتباع خطوات إعادة تفعيل فيزا تكافل وكرامة التالية:

خطوات إعادة تفعيل فيزا تكافل وكرامة 

1. يُنصح بزيارة مكتب الشؤون الاجتماعية لتحديث البيانات الشخصية وتقديم المستندات المطلوبة لإثبات استحقاق الدعم.
2. في حال كان التوقف غير مبرر، يمكن تقديم شكوى رسمية عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، أو من خلال مكتب الشؤون الاجتماعية المحلي، حيث تقوم الوزارة بدراسة الشكوى وإعادة النظر في حالة المستفيد.
3. إذا كانت البطاقة تالفة أو منتهية الصلاحية، يجب تقديم طلب لإصدار بطاقة جديدة، حيث يتم ذلك عادة عبر مكتب الشؤون الاجتماعية أو البنك الذي يصدر بطاقات تكافل وكرامة.

إقرأ أيضًا:

ما هي أسباب رفض معاش تكافل وكرامة.. بينها امتلاك سيارة 

موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2024.. وحقيقة زيادته 15%