تقديم تظلمات تكافل وكرامة.. اعرف الخطوات كاملة
تقديم تظلمات تكافل وكرامة.. ارتفعت معدلات البحث حول تلك الكلمات البحثية التي تتصدر محرك جوجل بشكل يومي إذ يرغب العديد من المواطنين في التعرف على التفاصيل الكاملة.
وتزامنًا مع اقتراب موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر ديسمبر 2024، بدأ العديد من المستقيدين في التساؤل حول خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة.
تقديم تظلمات تكافل وكرامة
وبناءً على ذلك، الموجز يرصد عبر التقرير التالي تفاصيل تقديم تظلمات تكافل وكرامة، خاصة وأن هذا البرنامج يهدف إلى تحسين مستوى معيشة هذه الفئات وتعزيز شبكة الأمان الاجتماعي في البلاد.
ويعد برنامج تكافل وكرامة ضمن أحد برامج الحماية الاجتماعية، أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأسر الأكثر احتياجًا وتقديم المساعدة المالية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والأسر ذات الدخل المحدود ومع ذلك، قد تواجه بعض الأسر رفض طلبها أو انقطاع الدعم لعدة أسباب، مما يتيح لهم تقديم تظلمات تكافل وكرامة لإعادة النظر في حالتهم ومراجعة الأهلية مرة أخرى.
وقبل التعرف على خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة فإن هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى رفض الطلب أو وقف صرف المساعدات، ورغم ذلك وتعمل الوزارة على التحقق من جميع التظلمات ومراجعة البيانات لضمان وصول الدعم إلى المستحقين الفعليين، مما يسهم في تحقيق أهداف البرنامج وتعزيز الحماية الاجتماعية، ومن أسباب رفض صرف معاش تكافل وكرامة الآتي:
أسباب رفض صرف معاش تكافل وكرامة
- إذا أثبتت الوزارة زيادة دخل الأسرة بما يفوق الحد الأقصى للاستحقاق.
- بيانات غير دقيقة، كأن تكون المعلومات المسجلة غير مكتملة أو غير صحيحة.
- وجود ممتلكات أو أصول، والتي تؤدي امتلاك عقارات أو أصول ذات قيمة إلى الاستبعاد من البرنامج.
وفيما يلي خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة وهي كالتالي:
خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة
- يجب على المستفيد أو مقدم الطلب التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لوزارة التضامن في المنطقة التي يقيم بها.
- يتعين على المستفيد ملء نموذج التظلم المتاح في الوحدة الاجتماعية، وتوضيح سبب التظلم، سواء كان بسبب عدم قبول الطلب أو توقف الصرف.
- تتطلب عملية التظلم تقديم بعض المستندات الداعمة مثل بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، وصورة من بطاقة التموين إن وجدت، وشهادات صحية أو اجتماعية تثبت الحالة.
- بعد تقديم التظلم، يمكن للمستفيد متابعة حالته من خلال زيارة الوحدة الاجتماعية أو الاستفسار عبر قنوات الاتصال المتاحة للوزارة.
كما يمكن لمقدمي التظلمات متابعة طلباتهم من خلال الاتصال بخدمة العملاء التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 19828، أو زيارة موقع الوزارة على الإنترنت، حيث يتم توفير خدمة الاستعلام عبر الرقم القومي لتسهيل الوصول إلى حالة التظلم.
إقرأ أيضًا:
اعرف كيفية الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة 2024.. ننشر الخطوات ورابط الاستعلام
