خطوات سهلة.. لينك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
تُعد خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات (WE)، حيث تتيح للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم الخاصة بخدمات الإنترنت الثابت والمكالمات، مع زيادة الطلب على طرق استعلام سهلة وسريعة، تقدم الشركة عدة خيارات تناسب مختلف المستخدمين، سواء عبر الموقع الإلكتروني، أو تطبيق My WE، أو من خلال الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء، ويرصد لكم موقع "الموجز" خلال السطور التالية كافة التفاصيل.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يُعتبر الموقع الرسمي للشركة من أسهل الوسائل للاستعلام عن الفاتورة، حيث يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة موقع الشركة المصرية للاتصالات .
2. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
3. اختيار قسم "خدمات التليفون الأرضي".
4. إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.
5. عرض الفاتورة التفصيلية والمبلغ المستحق.
يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المختصر 19777 واتباع التعليمات الصوتية للاستعلام عن الفاتورة، كما يُتيح تطبيق My WE للمستخدمين الاطلاع على فواتيرهم بسهولة. للقيام بذلك، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
2. تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي.
3. اختيار خدمة التليفون الأرضي لعرض الفاتورة.
استعلام الفواتير التليفون الارضي عبر البريد الإلكتروني
كما تقدم الشركة خيار استلام فواتيرالتليفون الارضي بشكل دوري عبر البريد الإلكتروني. لتفعيل هذه الخدمة، يجب على المستخدم:
1. الدخول إلى الموقع الرسمي أو تطبيق My WE.
2. إدخال البريد الإلكتروني وتفعيل خدمة إرسال الفواتير.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
بعد استعلام المستخدم عن الفاتورة، توفر الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق للسداد فواتير الارضي تشمل:
الدفع عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الائتمان.
السداد من خلال ماكينات الصراف الآلي للبنوك المتعاونة.
الدفع من خلال خدمات فوري أو أمان أو غيرها من خدمات الدفع الإلكتروني.
السداد في فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
تُسهّل هذه الخدمات الرقمية على المستخدمين إدارة فواتيرهم بكل سهولة ويسر.
اقرأ أيضًا:
فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2024.. موعد السداد قبل الغرامة
قبل انقطاع الخدمة.. طريقة استعلام فاتورة التليفون الارضي يوليو
