بسبب كورونا .. قناة السويس تضع خطة للتحول الرقمي

أعلنت هيئة قناة السويس تقديم حزمة من الخدمات الإلكترونية لعملائها في إطار خطة التحول الرقمي.

وتشمل خدمة طلب عبور السفن لوكلاء الملاحة، وخدمة تخفيضات الخطوط الطويلة للسفن وخدمات الترسانات لوكلاء الملاحة ومستخدمي البوابة، وخدمة المزايدات والمناقصات للموردين.

ودشنت هيئة القناة خدماتها الإلكترونية على الرابط التالي: https://buff.ly/2WFv0cU، مؤكدة أن الاتجاه العام هو التحول الرقمي.

وتتيح الخدمات الإلكترونية الجديدة على الموقع الرسمي للهيئة عدة مزايا أهمها التواصل المستمر مع التوكيلات الملاحية والعملاء من خلال الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني، كما تضمن سلامة العملاء من خلال تحقيق التباعد الاجتماعي في ظل الإجراءات الاحترازية والوقائية المتعلقة بمكافحة فيروس كورونا المستجد "Covid_19".

ويستفيد من الخدمات الإلكترونية كل من التوكيلات الملاحية والعملاء ومستخدمي البوابة والموردون ويتطلب التسجيل المبدئي تحديد نوع المستخدم وإدخال بعض البيانات الأساسية كالبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم لضمان الخصوصية، ويعقب ذلك إدخال بعض المعلومات الإضافية ذات الصلة بالعميل ونوع الخدمة الإلكترونية المطلوب الاستفادة منها والمستندات المطلوب تقديمها وإتاحة تحميلها على الحساب الخاص بالمستخدم.