خطوات استعادة بطاقة الصراف الآلي المفقودة.. إليك الطريقة
خطوات استعادة بطاقة الصراف الآلي المفقودة، قد يتعرض بعض الأشخاص أثناء سحب أو إيداع أموال في الصراف الألي إلى سحب البطاقة الأمر الذي يجعل كثيرون يشعرون بالضجر، وخاصة عندما يظنون أنهم غير قادرين على استعادتها وأن الأمر قد يتطلب منهم التوجه إلى البنك لاستخراج بطاقة جديدة.
خطوات استعادة بطاقة الصراف الآلي
خطوات استعادة بطاقة الصراف الآلي المفقودة، ويبين الموجز في السطور التالية طريقة وخطوات استعادة بطاقة الصراف الألي المفقودة ولكن بعد توضيح أسباب صحب البطاقة في ماكينا الصرف الآلي.
خطوات استعادة بطاقة الصراف الآلي المفقودة، قد يتعرض العميل لسحب البطاقة في الأحوال الأتية والتي غالبًا قد تكون تصرف خاطيء من العميل:
- إدخال كلمة السر على نحو خاطئ 3 مرات متتالية.
- إخال كلمة السر على نحو خاطئ 3 مرات خلال 24 ساعة.
- حال إبلاغ العميل بفقدان الكارت، فمع أول عملية بواسطة الصراف الآلي يقوم البنك بسحب البطاقة.
- تأخر العميل في كتابة الرقم السري يعرضه لسحب الكارت.
- حال انتهاء صلاحية البطاقة يتعرض العميل لسحبها.
-التأخر في سحب الكارت بعد إنتهاء العملية التي أجراها العميل.
- وفي النهاية مجرد وجود عطل في ماكينة الصرف قد يؤدي لسحب الفيزا.
كيف تستعيد بطاقة الصراف الآلي؟
- بداية على العميل أن يقوم بالتواصل مع البنك، وإبلاغ الموظف في الاستعلامات بعنوان الماكينة ورقمها والذي يكون غالبًا على جانبي المكينة.
- إذا كنت تجري معاملتك داخل الماكينات المتوفر بالبنوك سيحتفظ الفرع بالفيزا وسيقوم بتسليمها للعميل بمجرد طلبه، ولكن في اليوم التالي.
- ولكن في حالة كانت الماكينة لبنك آخر بخلاف الكارت الخاص بك فسيتم إيقاف بطاقته وفقدانها، وعليك الرجوع للبنك الذي تتعامل معه لإصدار بطاقة جديدة.
جدير بالذكر أن بعض البنوك توفر خدمة استرجاع البطاقة عن طريق كود استرجاع الفيزا من الماكينة، ويختلف هذا الكود من بنك لأخر ويمكن معرفة مدى إمكانية ذلك من عدمه من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك الذي كنت تجري العملية من خلال الصراف الآلي الخاص به.
