خطوات استخدام «كيمت».. الذكاء الاصطناعي يغير خدمات الجهاز الإداري في مصر

أطلق الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة “كمت - kmt”، أطلقت الدولة خدمة مبتكرة لتعزيز التواصل بين المواطنين والجهاز الإداري، حيث كشف عن “اسأل كيمت”، أول مساعدة ذكية في مصر.

يقدم لكم موقع الموجز، خلال السطور التالية خطوات استخدام «كيمت»

تستخدم هذه الخدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي للإجابة على استفسارات المواطنين بشأن الوظائف الحكومية وقوانين الخدمة المدنية، وذلك عبر تطبيقات واتساب وماسنجر. تمثل “اسأل كيمت” نقلة نوعية في كيفية تواصل الحكومة مع المواطنين، حيث توفر الوقت والجهد، وتضمن الحصول على معلومات موثوقة.

تعمل هذه الخدمة من خلال تحليل الاستفسارات وتقديم إجابات دقيقة ومباشرة، مما يجعلها محط إعجاب المستخدمين منذ إطلاقها. تُعد هذه المبادرة جزءًا من جهود الدولة نحو مستقبل رقمي أكثر كفاءة، يهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الحكومية.

في أوائل العام الجاري، أطلق الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة خدمة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحت اسم “اسأل كيمت”، والتي تتيح للمواطنين الاستعلام عن نظام شغل الوظائف الحكومية، كيفية التقديم، وموعد إعلان النتائج.

تستمد “اسأل كيمت” اسمها من الحضارة المصرية القديمة، حيث ترمز إلى ملكة فرعونية تجيب على استفسارات المواطنين عبر تطبيقات واتساب وماسنجر، مع التركيز على قانون الخدمة المدنية. تمثل هذه الخدمة خطوة حكومية جادة نحو استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات العامة، وهي تُعد أول مساعدة ذكية تعمل ضمن الجهاز الإداري للدولة.

خدمات كيمت

تتلقى “كيمت” جميع الاستفسارات المتعلقة بقانون الخدمة المدنية ولائحته التنفيذية كمرحلة أولى، مع إمكانية تطويرها مستقبلاً وإضافة خدمات أخرى. الخدمة متاحة على مدار الساعة، وتقوم بالرد على الاستفسارات كتابةً وشفاهية.

كيفية الحصول على خدمات كيمت
 

يمكن للمواطنين التواصل مع “كيمت” مباشرة عبر تطبيق واتساب أو ماسنجر، من خلال مسح الباركود الموجود على موقع الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، أو الاتصال على رقم واتساب 01550489120.

للاستفادة من الخدمة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الضغط على صورة كيمت.
2. إدخال الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
3. كتابة الاستفسار المطلوب.
4. انتظار رد كيمت على الاستفسار.

تلقى “كيمت” ترحيباً كبيراً من المواطنين منذ إطلاقها في فبراير 2024، حيث أعربوا عن إعجابهم بسهولة استخدامها وقدرتها على تقديم إجابات واضحة وكافية على جميع تساؤلاتهم.

اقرأ أيضاً:

موعد انتهاء اختبارات المتقدمين إلي وظائف معلم مساعد لمادة اللغة الإنجليزية

تقديم وظائف الجهاز المركزي للتنظيم والادارة .. تابع كافة التفاصيل