”التأمينات الاجتماعية” تعلن تفعيل نظام الخدمة الصوتية
صرحت أمال عبد الوهاب محمد رئيس صندوق التأمين الاجتماعى للعاملين بقطاع الأعمال العام والخاص أنه تم إدراج خدمة صوتية آلية على التليفون الأرضي للخدمات التأمينية الأساسية المقدمة من الصندوق على رقم 25979999 بسعر المكالمة العادية وذلك فى إطار أعمال تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمات التأمينية من خلال زيادة وعى المواطنين بالخدمات التأمينية المقدمة والمستندات اللازمة لها .
وأوضحت رئيس الصندوق أن هذه الخدمة سوف تمكن المواطن من تجهيز المستندات اللازمة للحصول على الخدمات التأمينية قبل التقدم للمكتب المختص مما سيؤدى بدوره إلى تخفيف المشقة التي يتكبدها المواطن خاصة في حالة بعد المسافة بين محل إقامة المواطن والمكتب المختص بأداء الخدمة ، وعلى الجانب الأخر فإن هذه الخدمة سوف تساعد على تخفيف الزحام من جمهور المتعاملين على المكاتب التأمينية وهذا يوفر المزيد من الوقت للموظف للقيام بالأعمال الخاصة بإنهاء الخدمة للمواطن.
وأوضحت رئيس الصندوق أن هذه الخدمة سوف تمكن المواطن من تجهيز المستندات اللازمة للحصول على الخدمات التأمينية قبل التقدم للمكتب المختص مما سيؤدى بدوره إلى تخفيف المشقة التي يتكبدها المواطن خاصة في حالة بعد المسافة بين محل إقامة المواطن والمكتب المختص بأداء الخدمة ، وعلى الجانب الأخر فإن هذه الخدمة سوف تساعد على تخفيف الزحام من جمهور المتعاملين على المكاتب التأمينية وهذا يوفر المزيد من الوقت للموظف للقيام بالأعمال الخاصة بإنهاء الخدمة للمواطن.
