يوفر قطاع الأحوال المدنية خدمات فورية لكبار السن وذوي الهمم، حيث يمكنهم طلب استخراج البطاقة الشخصية أو الوثائق المختلفة من خلال الخط الساخن (15341) مع تسليمها في نفس اليوم
يتيح استخراج قيد عائلي تسهيل العديد من الإجراءات والمعاملات الرسمية، إذ يمكّن صاحب الطلب من توضيح عدد أفراد الأسرة واسم الزوجات وعدد الأبناء وأسماءهم.
