الإسكان الاجتماعي وكيفية الاستعلام عن نتيجة حالة الطلب بالرقم القومي.. اعرف الخطوات

يترقب العديد من المواطنين إعلان نتيجة حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2025، خاصة بعد انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من استقبال طلبات حجز شقق "سكن لكل المصريين" في مرحلته الخامسة عبر الموقع الإلكتروني، وقد أعلن الصندوق رسميًا انتهاء مهلة الحجز ورفع المستندات المطلوبة، مما دفع الكثيرين للبحث عن طريقة الاستعلام عن حالة الطلب بالرقم القومي.

في هذا التقرير، يوضح الموجز خطوات الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي بالرقم القومي لعام 2025، بالإضافة إلى أبرز المستجدات التي أعلنها الصندوق بشأن خدمة العملاء.

خطوات الاستعلام عن حالة الطلب

يمكن للمواطنين الذين تقدموا للحصول على وحدات الإسكان الاجتماعي متابعة حالة طلباتهم بسهولة من خلال الرقم القومي، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

2. اختيار أيقونة "الاستعلام عن طلبات التخصيص" من القائمة الرئيسية.

3. تحديد اسم المشروع الذي تم التقديم عليه.

4. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص لذلك.

5. النقر على زر "استعلام" لمعرفة حالة الطلب وما إذا كان قد تم قبوله أو ما زال قيد المراجعة.

تساعد هذه الخطوات المواطنين في متابعة طلباتهم بكل سهولة وشفافية، مما يعزز ثقة المتقدمين في منظومة الإسكان الاجتماعي.

دور صندوق الإسكان الاجتماعي في دعم المواطنين

يعد مشروع الإسكان الاجتماعي أحد أهم المبادرات التي أطلقتها الدولة لدعم المواطنين من ذوي الدخل المحدود والمتوسط، حيث يوفر لهم سكنًا ملائمًا بأسعار مناسبة تتماشى مع إمكانياتهم المالية.

ولتعزيز هذه الجهود، صدر قانون إنشاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بقرار جمهوري رقم 93 لسنة 2018، ليكون جهة حكومية خدمية ذات شخصية اعتبارية تتولى مسؤولية إدارة مشروعات الإسكان الاجتماعي وتقديم الدعم اللازم للمواطنين للحصول على تمويل عقاري ميسر.

تحديث مواعيد خدمة العملاء لصندوق الإسكان الاجتماعي

أعلنت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن عودة مواعيد استقبال المكالمات بمركز اتصالات خدمة العملاء، لتصبح من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت.

ويأتي هذا التحديث بعد أن كانت المواعيد السابقة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، بهدف تحسين خدمات التواصل مع المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم على مدار اليوم.

كما أكدت مي عبدالحميد أن الصندوق يوفر أيضًا خدمات إلكترونية متاحة عبر البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين، والتي تتيح للمستفيدين إنجاز العديد من الخدمات دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الرسمية.

أرقام التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي

في حال وجود أي استفسارات أو الحاجة إلى مساعدة، يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الأرقام التالية:

من أي هاتف محمول: 5999 أو 5777 أو 1188

من أي خط أرضي: 090071117

مواعيد العمل: من 9 صباحًا حتى 9 مساءً طوال أيام الأسبوع، عدا يومي الجمعة والسبت

يأتي هذا التحديث في إطار حرص الصندوق على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وضمان سرعة الرد على استفسارات المتقدمين لحجز وحدات الإسكان الاجتماعي.

اقرأ ايضا

حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2025 سكن لكل المصريين 6.. المساحات والأسعار
 

تفاصيل طرح 400 ألف وحدة من شقق الإسكان الاجتماعي لمحدودي ومتوسطي الدخل