كيفية حماية أموالك في حال سرقة أو فقدان بطاقة الائتمان
يشكل فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان أو الفيزا مصدر قلق كبير لأصحابها، فهي من الأدوات الأساسية لإتمام المعاملات المالية اليومية بسهولة، ومع ذلك، إذا تعرضت بطاقة الائتمان للسرقة أو الفقدان، يمكن اتخاذ بعض الخطوات لتجنب أي خسائر أو عمليات احتيال، وتستعرض الموجز بالتفاصيل كيفية ايقاف بطاقة الائتمان في حالة فقدانها
الخطوة الاولى عند فقدان الفيزا
عند اكتشاف فقدان الفيزا، يجب أولاً الاتصال بخدمة العملاء أو "كول سنتر" الخاص بالبنك لإيقاف البطاقة، يتم التحقق من هويتك من خلال بعض البيانات الشخصية مثل الاسم، العنوان، ومعلومات أخرى سرية.
الخطوة الثانية استخراج بطاقة جديدة
بعد الإبلاغ عن فقدان البطاقة الائتمانية، يجب زيارة أقرب فرع للبنك لطلب بطاقة جديدة، ويستغرق استخراج البطاقة الجديدة ما بين 7 أيام إلى أسبوعين في معظم البنوك.
الخطوة الثالثة الإبلاغ عبر الموقع الإلكتروني
تتيح بعض البنوك خيار الإبلاغ عن فقدان البطاقة عبر الموقع الإلكتروني، وتأكد من متابعة الحالة والتأكد من إيقاف أي استخدام للبطاقة القديمة.
الخطوة الرابعة تقديم بلاغ للشرطة
إذا كنت تعتقد أن بطاقتك سرقت وليس فقط مفقودة، يمكنك التوجه إلى أقرب قسم شرطة لتقديم بلاغ رسمي. هذا سيساعد في تقليل احتمالات الاحتيال وضمان حفظ حقوقك القانونية.
استخدام كلمات مرور قوية
من المهم عدم استخدام نفس كلمة المرور لحساباتك البنكية المختلفة، وتجنب مشاركة كلمات المرور مع أي شخص. استخدم كلمات مرور معقدة وغير سهلة التخمين، وقم بتغييرها بانتظام لضمان حماية حساباتك.
مراقبة كشف الحساب
بعد إبلاغ البنك عن فقدان البطاقة، من الضروري مراقبة كشف الحساب بانتظام للتأكد من عدم وجود أي معاملات مشبوهة، في حال وجود أي رسوم غير مألوفة، تواصل مع البنك فورًا للتحقيق في الأمر.
تحديث معلومات الدفع التلقائي
إذا كانت البطاقة المفقودة مستخدمة في معاملات الدفع التلقائي، يجب تحديث معلومات البطاقة الجديدة مع الجهات التي تقوم بسحب المدفوعات، لضمان استمرارية الخدمات وعدم حدوث أي تأخير في سداد الدفعات.
وبأتباع هذه الخطوات، يمكنك حماية أموالك والتأكد من استرجاع أي بطاقة مفقودة بأمان وسهولة، ما يسهم في تقليل المخاطر المالية الناتجة عن فقدان أو سرقة البطاقات البنكية.
إقرأ ايضاً
التعمير والإسكان يقدم بطاقة مشتريات بالتقسيط على 10 أشهر بدون فوائد .. إعرف التفاصيل
