رقم خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي 2024 الساخن والأرضي

رقم خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي.. أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي عن توفير وسيلة للتواصل مع المواطنين، تتيح لهم تقديم الشكاوى والاستفسارات، يشمل ذلك رقم خدمة العملاء الساخن، بالإضافة إلى رابط إلكتروني مخصص للشكاوى، مما يسهل عملية التواصل ويعزز من استجابة الصندوق لمتطلبات المواطنين.

 ويرصد “ الموجز” خلال السطور التالية كل ما تريد معرفته عن رقم خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي.

خط ساخن للشكاوى

أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي خطًا ساخنًا جديدًا للشكاوى، حيث يمكن للمواطنين التواصل عبر الأرقام «1180، 5777، 5999» أو عبر الرابط الإلكتروني   لرصد المخالفات المتعلقة بالإسكان.

الشكاوى طوال أيام الأسبوع عدا يومين

يستقبل الصندوق الشكاوى طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت، من الساعة التاسعة صباحًا حتى السادسة مساءً. كما وفّر رقم هاتف أرضي للشكاوى هو (090071117).

يهدف صندوق الإسكان الاجتماعي إلى مكافحة المخالفات المتعلقة بالوحدات السكنية، مثل تغيير النشاط أو أي مخالفات أخرى تحدث عند استلام الوحدات. يُشترط على المواطن تقديم شكوى جديدة فقط إذا لم يتم حل الشكوى السابقة، وفي حال عدم حلها بعد تقديم شكوتين، يمكنه التقدم بتظلم.

وشددت الوزارة على أهمية دور المواطن في تعزيز الرقابة وتقويم المنظومة، لتحقيق الهدف المنشود في إيصال الدعم لمستحقيه من محدودي الدخل. يأتي ذلك ضمن جهود مراقبة الوحدات السكنية المخصصة في مشروعات برنامج الإسكان الاجتماعي لمحدودي الدخل، والتي تُنفذ بواسطة مأموري الضبط القضائي بمديريات الإسكان وأجهزة المدن الجديدة، لضمان الالتزام بشروط الاستفادة من وحدات الإسكان الاجتماعي.

شروط حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2023

حدد صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري الشروط اللازمة لحجز شقق الإسكان الاجتماعي في الإعلان الثامن عشر، المقرر طرحه قريبًا، كالتالي:

• يجب أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
• يتراوح عمر المتقدم بين 21 و50 عامًا.
• يجب ألا يتجاوز الدخل الشهري 6000 جنيه للأعزب.
• يجب ألا يتجاوز 8000 جنيه للمتزوج.
• لا يُسمح بالتقديم على أكثر من وحدة سكنية في نفس الإعلان.
• سداد مبلغ مقدم الحجز المطلوب.
• يجب تقديم دليل يثبت الإقامة أو العمل في المحافظة التي تتوفر فيها الوحدة السكنية المرغوبة.
• عدم تخصيص وحدة سكنية أو قطعة أرض سكنية للمتقدم أو لأسرته في المدن الجديدة أو المحافظات.

لا يفوتك

كيف احجز قطعة أرض من الإسكان؟ .. اعرف الشروط والأسعار

تفاصيل شقق مشروع دار مصر من وزارة الإسكان.. السادات والعاشر من رمضان

خطوات الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي

يمكن الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من هنا.
2. الضغط على أيقونة "الاستعلام عن الوحدات السكنية المحجوزة".
3. اختيار المشروع السكني والمحافظة المطلوبة.
4. إدخال جميع بيانات المتقدم بطلب تخصيص.
5. الضغط على كلمة "استعلم" أو "عرض نتيجة الاستعلام".
6. سيتم عرض حالة الطلب، بما في ذلك موعد الاستلام أو أسباب الرفض

اقرا ايضا:

تعرّف على طريقة حجز شقق بنك الإسكان والتعمير 2024 والشروط المطلوبة

رابط حجز شقق بنك الإسكان والتعمير 2024 بالرقم القومي