التتبع» .. وسيلة جديدة لمتابعة الأسواق وإنهاء شكاوى المستهلك

التتبع، ظلت فكرة تتحدث عنها الحكومات، لسنوات طويلة، لحماية الأسواق من السلع الرديئة التى يتم استيرادها من الخارج، والتى تحصل على حظ أوفر مقارنة بالسلع المحلية، إلى أن نجحت حكومة د. مصطفى مدبولى، فى تطبيقها، وهى تستهدف تتبع جميع السلع المستوردة منذ دخولها إلى البلاد وحتى البيع، وهى الخدمة التى أطلقتها الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، لمتابعة جودة هذه السلع، بالإضافة للحفاظ على حقوق المستهلك واتخاذ التدابير اللازمة للحد من السلع الرديئة.

وكشفت الهيئة خلال بيان أصدرته اليوم، أنها توفر نموذج لبيانات السلع المستوردة محل الشكوى ليتم تتبع مصدرها وتلافي تكرار الشكاوى الصادرة عنها، مشيرة إلى أنه يمكن تسجيل الشكاوى من خلال الاتصال على الخط الساخن ١٩٥٩١.