تعرف على خطة الإسكان لرفع كفاءة تقديم خدمات قطاع المياه والصرف الصحي إلكترونيا
وجه الدكتورعاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بضرورة تكثيف الجهود لتفعيل الخطة الشاملة لرفع كفاءة تقديم خدمات قطاع مياه الشرب والصرف الصحي إلكترونيًا وضمان توفيرها للمواطنين بشكل مبسط وميسر في إطار خطة الدولة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وإطلاق المشروع القومي للتحول الرقمي مشددا على أهمية توعية المواطنين عبروسائل الإعلام التقليدية ومنصات التواصل الاجتماعي حول أهمية التكنولوجيا الرقمية لتوفيرالوقت والجهد.
وقال الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان لشئون البنية الأساسية، إن قطاع المرافق قد خطا خطوات في مجال (التحول الرقمي) حيث أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطبيق الهاتف المحمول (قراءتي) الذي يتيح للمواطن تسجيل وإبلاغ قراءة العداد بنفسه، وتطبيق (HCWW 125) لتلقى شكاوى المواطنين ومعرفة الأخبار والمعلومات المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحى على مستوى الجمهورية، وفي نفس السياق سعت أجهزة المدن الجديدة إلى تفعيل الخدمات باستخدام برنامج "واتس آب" للتعامل مع الجمهور، لاستقبال الشكاوى وتسجيل قراءات عدادات المياه وسداد قيمة الفاتورة عن طريق خدمة التحصيل (فوري) تيسيرًا على المواطنين، مؤكدا سهولة وسرعة وكفاءة تقديم الخدمات للمواطنين من خلال التحول الرقمى.